Conectar una cuenta bancaria
- Ve a Perfil y configuración (el ícono de la persona en la parte superior izquierda de la pantalla de inicio).
- En Financiación y pago, selecciona Cuentas conectadas.
- Presiona el botón Conectar
- Las siguientes pantallas te guiarán en la búsqueda de tu banco y en la introducción de los datos de tu cuenta.
Remover una cuenta conectada
- Ve a Perfil y configuración (el ícono de la persona en la parte superior izquierda de la pantalla de inicio).
- En Financiación y pago, selecciona Cuentas conectadas.
- Selecciona la botón Conectar
- En la siguiente pantalla, selecciona Eliminar cuenta.
- Confirma que deseas eliminar esa cuenta.
Atención: Si estás utilizando cuentas de ahorros, el saldo ahorrado se devolverá automáticamente a tu cuenta bancaria conectada cuando lo elimines. Dirígete aquí para ver el estimado de tiempo para recibir los fondos: Cómo transferir dinero a tu cuenta bancaria vinculada
¿Qué ocurre si la cuenta bancaria a la que me he conectado está cerrada?
Si la cuenta bancaria desde la que Oportun ha estado ahorrando se ha cerrado o ya no puede recibir ingresos, podemos enviarte por correo un cheque por el saldo ahorrado. En este momento, solo podemos enviar cheques por correo a direcciones de Estados Unidos.
Sigue los pasos del 1 al 4 de Remover una cuenta conectada
¿Puedo conectar más de una cuenta bancaria?
Ambos tipos de cuenta solo pueden ahorrar desde y transferir fondos hacia una cuenta corriente personal (¡todavía no hay cuentas comerciales ni de ahorro!).
Para mantener la seguridad, las cuentas de ahorros son un sistema de circuito cerrado, lo que significa que los fondos retirados de tus metas de ahorro solo puedan ser devueltos a la misma cuenta corriente de la que se retiraron (o enviados a ti mediante cheque si esa cuenta se ha cerrado).
Por ahora, te recomendamos vincularla a tu cuenta bancaria más activa (desde la que cobras o realizas la mayor parte de tus gastos).
¿Por qué necesitan los datos de acceso de mi banco?
Utilizamos Plaid, un proveedor de datos de confianza y estándar de la industria, para administrar las conexiones entre Oportun y tu banco.
Plaid localiza y se conecta con tu banco utilizando la misma información que tú utilizarías para iniciar sesión en tu banco en línea.